Vilkår og betingelser for Thumbi

Avtalen med Thumbi regulerer vilkår og forpliktelser i forbindelse med kjøp av online tjenester innen

fysisk aktivitet og terapi, inkludert live-sendinger, videoopptak, workshops, helsearrangementer, terapi og personlig veiledning.

1. Avtalens omfang og bruk

Denne avtalen er personlig og kan ikke overdras eller brukes av andre uten skriftlig samtykke fra Thumbi.

2. Angrerett og kansellering

I henhold til angrerettloven har du som forbruker rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at avtalen er inngått, med mindre tjenesten er levert før utløpet av denne fristen. Dersom du har begynt å benytte deg av våre tjenester innen 14 dager, bortfaller angreretten. Kjøp av våre tjenester refunderes ikke etter at avtalen er inngått og tjenesten er levert.

3. Aldersgrense

Er du under 18 år, må din deltakelse registreres av en foresatt.

4. Ansvarsbegrensning

Deltakelse på alle våre aktiviteter skjer på eget ansvar. Hvis du har skader, sykdommer eller andre

helseutfordringer, må du kontakte lege eller annet helsepersonell før du deltar i våre aktiviteter. Thumbi fraskriver seg alt ansvar for eventuelle fysiske skader eller mentale reaksjoner som måtte oppstå under eller etter en økt. Alle aktiviteter utføres på eget ansvar, og Thumbi er ikke ansvarlig for deltakere som velger å følge eller fullføre øktene.

Thumbi er heller ikke ansvarlig for eventuelle indirekte tap eller skader, inkludert, men ikke begrenset til, tap av inntekt, datatap, eller andre økonomiske tap.

5. Force majeure

Thumbi er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av avtalen ved force majeure-hendelser som

naturkatastrofer, pandemier, krig, streik eller andre uforutsette hendelser utenfor vår kontroll.

6. Tekniske problemer og sykdom

Ved tekniske feil ved live-sendinger, vil økten bli flyttet til et senere tidspunkt eller erstattet av et

videoopptak. Ved sykdom hos Thumbi-kursleder kan gruppetimer og livesendinger avlyses. Ved

avlysning vil deltakerne bli varslet om ny tid.

7. Intellektuell eiendom

Thumbi har enerett på alt innhold i kursportalen. Dette innholdet, inkludert videoopptak, dokumenter, bilder og annet materiell, kan ikke lastes ned, kopieres, deles eller videreformidles til andre på noen måte, verken via sosiale medier eller andre kanaler. Brudd på opphavsrett vil kunne medføre juridiske konsekvenser, inkludert erstatningsansvar.

8. Betalingsbetingelser

Alle tjenester betales på forhånd, og betaling skjer via de tilgjengelige betalingsløsningene på nettsiden.

Ved manglende eller forsinket betaling forbeholder Thumbi seg retten til å nekte tilgang til kursene og andre tjenester.

9. Oppdatering av vilkår

Thumbi forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Ved endringer som påvirker dine rettigheter som deltaker, vil du bli varslet via e-post eller annen elektronisk kommunikasjon. Fortsatt bruk av tjenestene etter at endringene er trådt i kraft, anses som en aksept av de oppdaterte vilkårene.

Personvernerklæring for Thumbi

Denne personvernerklæringen gjelder for Thumbi-Gitte Brage Michelsen og nettstedet

online.thumbi.no. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom bruk av våre tjenester.

1. Personopplysninger vi samler inn og behandler

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

- Grunnleggende informasjon: Navn, fødselsdato

- Kontaktinformasjon: Telefon og epostadresse

- Betalingsinformasjon: Transaksjonsinformasjon, betalingsmiddel

- Kundehistorikk og kundeengasjement: Bestillings- og leveringsopplysninger, handlekurvbevegelser,

rabattkoder, lojalitetsprograminformasjon, aktive produkter og avtaler samt historiske produkter og

tjenester

- Kundeaktivitet: Lese- og handlingshistorikk fra app, nettsider eller elektronisk kommunikasjon vi sender ut, samt teknisk informasjon om enhetene du bruker

- Cookies: Se vår cookie-erklæring her - online.thumbi.no/cookies

2. Hvordan vi bruker personopplysningene

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

- Levering av tjenester og avtaleoppfyllelse: For å levere produkter og tjenester du har bestilt.

- Administrasjon av kundeforhold: For kundeservice, klagebehandling og feilretting.

- Analyse og forretningsutvikling: For å forbedre våre tjenester gjennom analyser av kundeaktivitet og historikk.

- Tilpasset brukeropplevelse: For å gi en skreddersydd opplevelse basert på dine preferanser og

tidligere bruk.

- Markedsføring: Vi kan sende deg informasjon om våre produkter og tjenester basert på berettiget

interesse. Du kan når som helst reservere deg mot slik kommunikasjon.

- Sikkerhet og svindelforebygging: For å beskytte våre brukere mot svindel, misbruk og kriminelle

handlinger.

- Overholdelse av lovpålagte krav: Vi kan være pålagt å behandle opplysninger i henhold til

lovgivning, for eksempel i forbindelse med bokføringsloven.

3. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende grunnlag:

- Oppfyllelse av avtale med deg

- Berettiget interesse (for eksempel analyse og forbedring av tjenester)

- Lovpålagte krav (som regnskaps- og bokføringsregler)

Samtykke vil bli innhentet der det kreves, spesielt for markedsføring eller profilering.

4. Deling av personopplysninger med tredjeparter

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter der det er nødvendig for å oppfylle våre avtaler med deg eller for å overholde lovpålagte forpliktelser. Dette kan inkludere betalingsleverandører, IT-tjenester og andre tjenesteleverandører. Alle tredjeparter vi samarbeider med er underlagt databehandleravtaler som sikrer at personopplysninger behandles forsvarlig.

5. Datasikkerhet

Vi benytter oss av bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot

uautorisert tilgang, hacking eller datalekkasjer. Dette inkluderer kryptering, adgangskontroll og

regelmessig gjennomgang av sikkerhetstiltakene.

6. Lagring av personopplysninger

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen. Når

dataene ikke lenger er nødvendige, vil de bli slettet eller anonymisert. Personopplysninger som vi er

pliktet til å oppbevare i henhold til lovgivning (som bokføringsloven), vil bli lagret i henhold til gjeldende

krav.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

- Be om innsyn i dine personopplysninger

- Få rettet feilaktige opplysninger

- Få slettet personopplysninger (med visse unntak)

- Begrense behandlingen av dine personopplysninger

- Motsette deg behandling av personopplysninger som bygger på berettiget interesse

- Få utlevert dine personopplysninger i et maskinlesbart format (dataportabilitet)

For å utøve dine rettigheter, ta kontakt med oss på [email protected].

8. Klagerett

Dersom du mener at vi behandler dine personopplysninger i strid med gjeldende regelverk, kan du sende en klage til Datatilsynet.